Datenschutzerklärung

 

Zuletzt aktualisiert: 27. Mai 2026

Lumi Nord betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienstleistungen“). Lumi Nord wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen können. Diese Privacy Policy beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf bzw. eine andere Transaktion über die Dienstleistungen durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Terms of Service und dieser Privacy Policy gilt diese Privacy Policy hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Privacy Policy sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Privacy Policy gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person verknüpft werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderer Zahlungsdetails.

Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.

Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise bei Kundendienstanfragen.

Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, einschließlich wie und wann Sie mit den Dienstleistungen interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;

Automatisch über die Dienstleistungen, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;

Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie einsetzen, um bestimmte Technologien bereitzustellen und wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;

Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und interessierenden Artikel, zum Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Einkäufen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen umfassen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise zum Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites, einschließlich basierend auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln sowie anderer Aktivitäten auf den Dienstleistungen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Verfolgung möglicher betrügerischer, illegaler, unsicherer oder böswilliger Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie die Dienstleistungen nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender deutscher und europäischer Gesetze oder zur Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlichen Verfahren, tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Privacy Policy an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Bereitstellung von Marketingdienstleistungen und Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität mit verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten zur Anzeige zielgerichteter Werbung zu widersprechen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung geltender Bedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienstleistungen erhebt und verarbeitet, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy und im Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Seiten folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Seiten.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können Informationen während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen.

Recht auf Auskunft

Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Löschung

Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen.

Verwaltung von Kommunikationseinstellungen

Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, von denen Sie sich jederzeit über die Abmeldefunktion abmelden können. Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir können Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen gemäß geltendem Recht.

Änderungen dieser Privacy Policy

Wir können diese Privacy Policy von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Privacy Policy auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie wie gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Privacy Policy haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luni-nord.com oder unter:

Hermetschloostrasse 77
8048 Zürich
Switzerland