Versand
Versandrichtlinie (Shipping Policy)
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Bei Lumi Nord (www.lumi-nord.com) verpflichten wir uns, einen zuverlässigen, transparenten und effizienten Versand für alle Bestellungen bereitzustellen. Diese Website richtet sich an Kunden in Deutschland. Alle Bestellungen werden mit dem Ziel bearbeitet und versendet, ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis für diesen Markt zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
KOSTENLOSER VERSAND NACH DEUTSCHLAND (0,00 €) | KEINE VERSTECKTEN ZOLLGEBÜHREN
1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
| Phase | Dauer & Zeitrahmen |
|---|---|
| Standard Versandkosten | Kostenlos (0,00 €) für alle Bestellungen |
| Bestellschluss (Cut-off) | 20:00 Uhr (MEZ/MESZ, Deutschland) |
| Bearbeitungszeit | 1–3 Werktage (Montag bis Freitag) |
| Transit- / Lieferzeit | 7–10 Werktage (Montag bis Freitag) |
| Gesamte geschätzte Lieferzeit | 8–13 Werktage |
*Hinweis: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, regionalen Faktoren oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
2. Versandherkunft & Keine Zollgebühren
Wir versenden aus unseren internationalen Fulfillment-Zentren, um Ihnen die besten Preise anbieten zu können, ohne Zwischenhändler einzubeziehen.
Garantie: Keine Zoll- oder Einfuhrgebühren (Prepaid)
Alle Einfuhrzölle und Steuern werden von uns im Voraus bezahlt. Sie werden bei der Zustellung in Deutschland niemals mit zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren belastet. Der an der Kasse angezeigte Preis ist Ihr finaler Endpreis.
3. Sendungsverfolgung & Rücksendungen
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde (nach der regulären 1–3 Werktage Bearbeitungszeit), erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Lieferstatus online zu verfolgen.
Rücksendungen & Beschädigungen: Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter info@lumi-nord.com. Rücksendeanweisungen und die Adresse unseres Logistikzentrums werden Ihnen nach Genehmigung bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Refund & Return Policy.
4. Wichtige Hinweise zur Lieferung
- Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.
- Fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen können zusätzliche Versandkosten (für Rücksendung und Neuversand) verursachen.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister verursacht werden und außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.
WICHTIGER HINWEIS ZUR RÜCKSENDEADRESSE
Unsere registrierte Geschäftsadresse in Zürich (Schweiz) ist eine reine Verwaltungsadresse und KEIN Retourenlager.
Pakete, die unaufgefordert an unsere Schweizer Adresse gesendet werden, können nicht verarbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie immer unseren Kundenservice per E-Mail an info@lumi-nord.com, um die korrekte Retourenadresse unseres zuständigen Logistikzentrums und Ihre Rücksendeautorisierung zu erhalten.
Unternehmensdaten & Kundensupport
Shop-Name: Lumi Nord
Offizielle Webseite: www.lumi-nord.com
E-Mail Support: info@lumi-nord.com (Mo–Fr: 09:00–17:00 MEZ | Cutoff: 20:00 Uhr MEZ)
Registrierte Verwaltungsadresse
Lumi Nord
Hermetschloostrasse 77
8048 Zürich
Schweiz
(Reine Verwaltung — Kein Retourenlager)
Waren-Rücksendeadresse
Wird nach Anmeldung mitgeteilt
Kontaktieren Sie info@lumi-nord.com für Rücksendeanweisungen.
(Vorab-Anmeldung zwingend erforderlich)
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